双十一逆袭，飞猪这把“赌”对了

淡季爆出小旺季

本年双十一，流行“囤旅游”，酒旅的存在感比以往任何时刻王人强。

悄然间，正本处于淡季的旅游渐渐向聚光灯下迁徙，并马上成为11月“吃土着”的新搪塞货币。

“不知谈能买点什么，先买点旅店和随性飞吧。”

小红书等搪塞平台上，双十一的囤货攻略帖子漫天掩地。

一位江浙沪年青宝妈为了遛娃，上海迪士尼旅店999元一晚，囤了一份；开元旅店999元三晚可拆，囤了3份；千岛湖洲际旅店1299豪华套房，囤了一份......丰富多采囤了跨越万元。

而从飞猪11月12日零时裸露的数据来看，双11活动商品成交额同比客岁双位数增长，来回用户数同比客岁增长40%。在成交快速增长的基础上，预约使用进程也进一步加速，已预约的活动商品成交额同比客岁增长近90%。

终止来看，即便在“耗尽左迁”的配景下，高端品牌、高客单价的商品施展依然不俗。

上海迪士尼、北京人人等度假区，万豪、开元旅业、希尔顿、凯悦、洲际、悦榕、雅高档旅店集团，以及国航、东航、南航、全日空等航空，策画22个品牌的活动商品成交额挫折1亿元。

“亿元俱乐部”成员比客岁双11多了8个，创下飞猪往届大促的新记载。

当明星云集的双十一晚会被取消，各大平台相互狂欢的电商期间完毕，为什么本年双十一旅游还这样好卖？

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大品牌放下“偶像职守”

均衡淡旺季

大牌加廉价，历久是促销活动中最让东谈主心动的组合。

微信社群里疯转的“爆款清单”炫耀，万豪集团在世界多地跨越320家旅店的两晚含早餐套餐，最低惟有588元，折合每晚294元。以奢靡度假着名的悦榕集团给出的套餐“2晚+0元第三晚”，订价2999元起，其遮盖的黄山悦榕庄、南京园博园悦榕庄、阳朔悦榕庄等，均价可低至999元一晚。

许多资深的飞猪用户及旅游KOL还称，本年各大品牌卖货的至心更足。以旅店为例，除了加码餐饮、SPA等店内就业的优惠外，部分商家径直喊出了“周末不涨价”、“元旦春节不涨价”，把双十一卷出新高度。

为什么？

一个弥留事实是，疫情事后旅游的出行量诚然仍在加多，但耗尽者信心断崖跌至连年来谷底，旅游居品的存量竞争不行幸免。

以旅店业为例，2024上半年国内新开业旅店2.3万家，世界处于开业现象的旅店达到34万家（15间及以上）。无数旅店供给加多，被业内戏称“旅游成了2024年最难作念的生意”。数据炫耀：

早在暑期旺季的第33周，旅店大盘就已泄漏惨相。世界旅店OCC（入住率）为66.30%，较2019年同期下落5.52%；世界旅店ADR为230.33元，较2019年同期下落2.93%。

近期第44周的施展仍然遏抑乐不雅。世界旅店OCC为55.25%，较2019年同期下落5.43%；世界旅店ADR为185.00元，较2019年同期下落6.11%。

（图源：旅店之家）

由此，旅店在压力之下纷纷掉头，严控房价来调换OCC的增长，就成了一致的经受。

十一长假商场数据标明，世界旅店OCC同比客岁同期晋升了3.5%，平均房价同比客岁同期下落了13.4%，且经济型旅店施展优于高端旅店。

终于，本年双十一，供给端的格调发生了根人道变嫌。

闲居“卷”到力倦神疲的旅游商家，运行刚劲到干预双十一不仅是“赚吆喝”了。纷纷醒觉：本年年底以致来岁一季度，几许来宾念念来、念念什么时刻来，王人可以提前圈出重心况且合理建立库存，以保住畴昔的入住率。

于是，各路大牌旅店、航空公司、乐土扎堆的情况比往年还要吵杂，王人将本届双十一视为我方终末为四季度“搏一把”的窗口期。

而在客岁高位增长基础上，本年双十一的成交额和拉新鸿沟还能更进一竿，讲明了飞猪又打出一剂猛药。

历久的预售和核销数据还需接续不雅察，但近期的销售数据照旧被朝上拉了一波。

累计售出近100万张“随性飞”及机票次卡、近300万件旅店套餐、超110万件乐土门票及玩乐套餐。

以沙漠星星旅店为例，“本年景交额7000多万，双11这才刚结果，预约率照旧到20%了。”商场销售部崇拜东谈主吴占军合计，“对处于宁夏中卫的良友旅游主义地来说，这样的预约率照旧相当高了。”

分鸿沟施展来看，与出境游关系的货物卖得更爆。

双11出境游活动商品销量占比同比增长30%，中国香港、日本、中国澳门、泰国、韩国、马来西亚、好意思国、新加坡、越南、澳大利亚等成为耗尽者下单的热点主义地，冰岛、土耳其、柬埔寨、斐济、法国则成为黑马，同比客岁增速最快。

天然，出境游自身的还原也不甘逾期。上半年，我国出境游东谈主数达到6071万东谈主，照旧还原至2019年的74.7%。

现时多家布局了进出境供应链的OTA，在长假中出境游的还原势头就照旧可以，泰西澳新等长线游主义地的增长比日韩东南亚愈加认知。

通过参与双十一，商家和平台能圈住这群钱包最饱读的耗尽者，营销用度可谓投在了刀刃上。出境游也因此成了本年飞猪双11事迹高位爬坡的主心骨。

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“囤旅游”爆火的本体

廉价为表，体验为里

双十一不愁卖，耗尽者热衷上飞猪“囤旅游”，除了好价权利访佛满除外，还能一次加购多件商品，用花呗付款，不占信用卡额度。

有耗尽者示意：“飞猪旅店，非论四六二十四囤了再说，归正只会用花呗，买着万一灵验呢。”

在商品逻辑上，“囤旅游”提供的是一种不细则日期、不细则考虑的耗尽神气，同期订价和价钱展示比浮动订价的日期居品更浅近巩固。

在付款逻辑上，最初引入花呗支付的飞猪无疑占据先机。

人人旅讯调研了解到，一些耗尽收到了“0元囤权利”的灰度测试，这意味着可以在商品核销后，次月再付款。这种玩法下单门槛更低，更故意于开释耗尽者的资金流，对年青东谈主尤其具有蛊惑力。

本年飞猪双11，耗尽者数目同比客岁增长40%，其中约三分之一王人是新用户。

“囤旅游”的背后，看似是浅近的预售居品，实则需要在体验细节上不停打磨、优化。

客岁双十一后，飞猪在旅店预售套餐上推出的“候补预约”功能，这类似火车票候补购票。若是耗尽者发现理念念的入住日期已约满，可以经受重新提交需求，协商一个入住日期；若改的日期出现新增库存，商家接单后，系统即响应“预约告捷”。

这些供给和需求端矛盾的改善，也让预售模式的包容性越来越强。

近两年来，对于要不要作念预售的接洽渐渐减少。在日期销售的基础上，用方案本钱更低的“囤旅游”均衡淡旺季收入、取得高价值用户，决然成为主流经受。

如上文所说，一方面是阵势使然，一方面是需求的风向也在改变。

飞猪的双十一获利给有些千里闷的四季度带来了“或然之喜”。在成交数字除外，旅店、航空公司等对现在商场不细则性的见地也在悄然演进。供需关系的天平已运行更多向C一侧歪斜，先学会读懂耗尽者的玩家将更好地在变化中生涯下来。

2022年，飞猪CEO庄卓然在与人人旅讯对谈曾提到，飞猪在那一年的618结果了预售套餐商品的在线预约，这让正本的“买房券”体验比夙昔更好，同期，平台和商家能更好地管控核销历程。

他合计，飞猪在新的交易模子和居品情势上的尝试，“不是把产业链赚到的营收重新分派，而是设法创造更好的用户粘性和用户就业，扩大举座的价值”。

对在线旅游的销售和运营情势修订，咱们接续保握存眷。