【12315投诉公示】携程集团-S新增8件投诉公示,涉偏抓他安全问题等
本站音信,凭证12315销耗者投诉信息公示平台数据,携程集团-S新增8件销耗者投诉公示,确定如下:
被投诉企业:广州携程海外旅行社有限公司投诉基本信息:2024年10月23日,销耗者薛**(手机尾号 1002,用户ID ****7104)响应其于2024年10月23日在携程网通过网购购买境内用车。投诉问题:可能存在安全->其他安全问题,条款罢手侵权、果断侵权背负。处理效果:2024年10月28日,未兑现并吞条约处理部门:广州市番禺区市集监督惩处局被投诉企业:广州携程海外旅行社有限公司白云乐嘉路门市部投诉基本信息:2024年10月19日,销耗者刘**(手机尾号 8750,用户ID ****7514)响应其于2024年10月19日通过现场购买其他境外旅游。投诉问题:可能存在售后劳动->无故拖延、乖张闭幕扩充三包义务问题,条款退赔用度。处理效果:2024年10月28日,两边自行妥协梗概投诉东说念主撤离投诉处理部门:广州市白云区市集监督惩处局被投诉企业:广州携程海外旅行社有限公司投诉基本信息:2024年10月18日,销耗者周**(手机尾号 8204,用户ID ****7294)响应其于2024年10月18日在携程网通过网购购买旅游票价。投诉问题:可能存在售后劳动->不扩充我方昭示或与销耗者商定的三包义务问题,条款退赔用度,退货,抵偿耗损。处理效果:2024年10月28日,兑现并吞条约处理部门:广州市番禺区市集监督惩处局被投诉企业:广州携程海外旅行社有限公司投诉基本信息:2024年10月18日,销耗者杨**(手机尾号 6203,用户ID ****7351)响应其于2024年10月18日在其他平台通过网购购买其他住宿劳动。投诉问题:可能存在东说念主身职权->其他东说念主身职权问题,条款退赔用度,抵偿耗损,罢手侵权、果断侵权背负。处理效果:2024年10月28日,未兑现并吞条约处理部门:广州市番禺区市集监督惩处局被投诉企业:深圳携程采集本领有限公司投诉基本信息:2024年10月17日,销耗者王**(手机尾号 8115,用户ID ****0883)响应其于2024年10月17日在携程网通过网购购买其他住宿劳动。投诉问题:可能存在不正大竞争->诞妄宣传问题,条款抵偿耗损。处理效果:2024年10月28日,两边自行妥协梗概投诉东说念主撤离投诉处理部门:喀什地区塔什库尔干塔吉克自治县市集监督惩处局被投诉企业:广州携程海外旅行社有限公司投诉基本信息:2024年10月16日,销耗者陶**(手机尾号 9229,用户ID ****7845)响应其于2024年10月01日在携程网通过网购购买旅游票价。投诉问题:可能存在价钱投诉->市集盘曲价问题,条款退赔用度。处理效果:2024年10月28日,未兑现并吞条约处理部门:广州市番禺区市集监督惩处局被投诉企业:北京携程海外旅行社有限公司投诉基本信息:2024年08月29日,销耗者宋**(手机尾号 2990,用户ID ****4456)响应其于2024年08月29日在字节跨越(携程旅行)通过网购购买境内景点。投诉问题:可能存在售后劳动->不扩充我方昭示或与销耗者商定的三包义务问题,条款更换,补足商品数目,抵偿耗损。处理效果:2024年10月27日,兑现并吞条约处理部门:北京向阳区市集监督惩处局被投诉企业:北京携程海外旅行社有限公司投诉基本信息:2024年08月28日,销耗者王**(手机尾号 6085,用户ID ****4396)响应其于2024年08月27日在携程网通过网购购买境外导游。投诉问题:可能存在售后劳动->其他售后劳动问题,条款退赔用度,抵偿耗损,罢手侵权、果断侵权背负。处理效果:2024年10月27日,兑现并吞条约处理部门:北京向阳区市集监督惩处局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事东说念主在寰宇12315平台投诉时自行填写。
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