87元买红酒送大闸蟹券变口惠而实不至：关联公司刚运行兑换就恳求刊出

87块钱买两瓶红酒还送两箱大闸蟹券？近日，来自内蒙古的张先生疑似遇到骗局，当今涉事店铺已失联。

澎湃新闻了解到，涉事店铺所属公司栽种于本年7月，在大闸蟹券运行兑换后4日，该公司就恳求了简单刊出。涉事平台暗示已留情到浪费者关联投诉，将了解情况并措置浪费者投诉。

截止发稿时，浪费者张先生称，在澎湃新闻介入后，涉事平台愉快全额退款。

张先生购买红酒送蟹券的订单

礼券兑换后大闸蟹迟迟不发货

据张先生先容，8月7号他在坤尚葡萄酒线上专营店看中一款红酒产物，细则页知晓，87.49元可购买两瓶入口红酒并获赠两张大闸蟹礼券。“我一看送的大闸蟹是四公四母，挺适当的，就买了。”

次日，张先生就收到了红酒和两张大闸蟹礼券。礼券上标注为“阳澄湖品性大闸蟹”，灵验期为2年，提货日历为每年官方开捕日至12月底，提货需提前48小时预约。“我问了商家客服，她说大闸蟹要比及9月20日以后才运行兑换。到兑换的本事，我看9月21日、22日齐预约满了，就预约了9月28日发货。”

但是张先生一直比及10月16日仍莫得收到大闸蟹，屡次磋商店铺客服，对方仅暗示会催促，一直莫得下文。无奈之下，张先生向商家冷漠退货退款，商家则条款他磋商平台恳求。

“我磋商后，对方说这个订单已历程了售后本事，最多赔偿20块钱的红包，我敬佩不行接收。”张先生称，固然红酒已历程了7天颠倒由维持本事，但大闸蟹礼券兑换却一直莫得发货，条款退货退款并不外分。

张先生随后再去磋商商家，发现商家客服也不再回复，而此前购买红酒的贯穿也已下架。怀疑被骗后，他将我方的资格投诉至告诉澎湃公众互动平台“处事湃”（https://tousu.thepaper.cn）。

涉事企业已恳求刊出

对此纠纷，澎湃新闻邃密到，搪塞平台和某投诉平台上，涉事店铺坤尚葡萄酒专营店已遭到不少浪费者投诉，原因均为预约大闸蟹后迟迟不发货，商家一直推脱，平台也未处理。有浪费者合计，商家专门借蟹卡销售红酒，属于浪费诓骗，条款退一赔三。

10月30日，澎湃新闻记者邃密到，当今涉事店铺已无法在平台上搜索到，关系的红酒贯穿也已下架。

涉事商家所属公司恳求简单刊出

工商信息知晓，涉事店铺所登记的公司为三河市坤尚商贸有限公司，该公司栽种于2024年7月，并于9月24日恳求简单刊出。10月23日，该公司因登记的住所或想象地点无法磋商，被三河市市集监督经管局列入企业想象十分名录。

针对上述情况，涉事平台关系职责主说念主员称，已接到浪费者反映，将了解情况并措置。关于涉事店铺若那处理，澎湃新闻尚未取得回报。